LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi itrust888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau mengurus transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan akses dataHubungan privasi jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
itrust888 Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara kami memproses data

Polisi ini terpakai kepada penggunaan itrust888 melalui itrust888.com, akaun anda, halaman lobi, borang bantuan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran Malaysia. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, kuki sesi dan rujukan transaksi. Data itu membantu kami mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan pengeluaran, menyemak akses luar biasa, menjawab

pertanyaan, serta mematuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pembayaran, pencegahan penipuan, analitik teknikal, khidmat sokongan atau pihak berkuasa apabila diminta melalui proses yang sah. Jika anda tidak bersetuju dengan pemprosesan yang diperlukan, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang Polisi Privasi tanpa perlu mengulang cerita dari awal. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran yang berkaitan jika pertanyaan menyentuh rekod transaksi. Jangan hantar kata laluan penuh, kod sekali guna, atau salinan dokumen melalui saluran terbuka kecuali kami meminta melalui aliran selamat.

Team online

Sembang privasi

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk, atau status permintaan data. Pasukan kami boleh melihat tiket terdahulu dan memindahkan perkara rumit kepada pengendali privasi.

Emel privasi

Hantar pertanyaan lebih terperinci ke [email protected] dengan tajuk yang jelas. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum berkongsi salinan data atau menukar butiran peribadi.

Borang akaun

Apabila anda sudah masuk ke akaun, borang bantuan membolehkan kami padankan permintaan dengan rekod sesi, transaksi FPX, atau rujukan eWallet tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

AMALAN DATA

Urus privasi dengan kawalan harian

Polisi Privasi kami disokong oleh amalan operasi yang digunakan setiap hari, bukan hanya teks undang-undang. Kami menyemak akses dalaman mengikut peranan, mengehadkan paparan data sensitif, dan memisahkan rekod...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun yang diperlukan untuk log masuk, pengesahan identiti ringan, pilihan bahasa dan rekod sokongan. Data tambahan hanya...

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan paparan, dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan akses

Kami merekod alamat rangkaian, jenis peranti dan masa log masuk untuk mengenal pasti corak luar biasa. Apabila risiko dikesan, kami...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan akaun supaya pertikaian boleh disiasat. Kami hanya menyimpan butiran...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan keperluan rekod yang munasabah. Apabila tujuan tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau alamat emel jika rekod tidak tepat. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu...

Fahami hak dan pilihan anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon, rekod sesi, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian dan rujukan transaksi berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi semakan operasi di wilayah yang disokong.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu dengan penyedia pembayaran, khidmat sokongan, alat keselamatan, analitik teknikal atau pihak berkuasa melalui proses yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau [email protected]. Kami akan meminta pengesahan kawalan akaun sebelum menyediakan salinan data, membetulkan rekod, atau menerangkan sebab sesuatu rekod perlu disimpan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan diperlukan untuk log masuk, melindungi akaun, mengingati pilihan paparan dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpulkan, seperti akaun aktif, pertanyaan sokongan, semakan transaksi atau keperluan rekod. Apabila tidak diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Kami akan mengemas kini tarikh polisi apabila perubahan dibuat. Jika perubahan memberi kesan besar kepada cara data anda diproses, kami boleh memaparkan pemberitahuan dalam akaun atau halaman berkaitan.